গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: 30 অক্টোবর, 2026

Snout আপনাকে, অর্থাৎ গ্রাহককে কেনাকাটার সেরা অভিজ্ঞতা ("পরিষেবাগুলি") প্রদান করতে এই স্টোর এবং ওয়েবসাইটটি পরিচালনা করে, যার মধ্যে সমস্ত সম্পর্কিত তথ্য, কনটেন্ট, ফিচার, টুল, পণ্য এবং পরিষেবাগুলি অন্তর্ভুক্ত। Snout Shopify দ্বারা চালিত, যা আমাদেরকে আপনাকে পরিষেবাগুলি প্রদান করতে সক্ষম করে। আপনি যখন পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে ভিজিট করেন, ব্যবহার করেন বা কোনো ক্রয় বা অন্য কোনো লেনদেন করেন অথবা অন্য কোনোভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং প্রকাশ করি তা এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে। যদি আমাদের পরিষেবার শর্তাবলি এবং এই গোপনীয়তা নীতির মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব দেখা দেয়, তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রকাশের ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

অনুগ্রহ করে এই গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার ও অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার তথ্যের সংগ্রহ, ব্যবহার ও প্রকাশ বুঝতে পেরেছেন।

যেসব ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি বা প্রসেস করি

যখন আমরা "ব্যক্তিগত তথ্য" শব্দটি ব্যবহার করি, তখন আমরা সেই তথ্যকে বোঝাই যা আপনাকে বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করে বা যৌক্তিকভাবে যার সাথে সম্পর্কযুক্ত হতে পারে। ব্যক্তিগত তথ্যের মধ্যে এমন তথ্য অন্তর্ভুক্ত নয় যা বেনামে সংগ্রহ করা হয়েছে বা যা শনাক্তকরণমুক্ত করা হয়েছে, যার ফলে এটি আপনাকে শনাক্ত করতে পারে না বা যৌক্তিকভাবে আপনার সাথে সম্পর্কযুক্ত হতে পারে না। আপনি কীভাবে পরিষেবাগুলির সাথে যুক্ত হন, আপনি কোথায় থাকেন এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা যেমনটি অনুমোদিত বা প্রয়োজনীয় তার ওপর ভিত্তি করে, আমরা এই ব্যক্তিগত তথ্য থেকে নেওয়া অনুমানসহ নিম্নলিখিত ক্যাটাগরির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রসেস করতে পারি:

• যোগাযোগের বিবরণ যার মধ্যে আপনার নাম, ঠিকানা, বিলিং ঠিকানা, শিপিংয়ের ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত।
• আর্থিক তথ্য যার মধ্যে ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড এবং আর্থিক অ্যাকাউন্ট নম্বর, পেমেন্ট কার্ডের তথ্য, আর্থিক অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের বিবরণ, পেমেন্টের ফর্ম, পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ এবং অন্যান্য পেমেন্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য যার মধ্যে আপনার ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড, নিরাপত্তা প্রশ্ন, প্রেফারেন্স এবং সেটিংস অন্তর্ভুক্ত।
• লেনদেনের তথ্য যার মধ্যে আপনি যেসব আইটেম দেখেন, আপনার কার্টে রাখেন, আপনার উইশলিস্টে যোগ করেন, অথবা ক্রয় করেন, ফেরত দেন, বিনিময় করেন বা বাতিল করেন এবং আপনার পূর্ববর্তী লেনদেন অন্তর্ভুক্ত।
• আমাদের সাথে যোগাযোগ যার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য অন্তর্ভুক্ত করেন, উদাহরণস্বরূপ, গ্রাহক সহায়তার অনুসন্ধান পাঠানোর সময়।
• ডিভাইসের তথ্য যার মধ্যে আপনার ডিভাইস, ব্রাউজার বা নেটওয়ার্ক কানেকশন, আপনার IP ঠিকানা এবং অন্যান্য অনন্য শনাক্তকারী সম্পর্কিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত।
• ব্যবহারের তথ্য যার মধ্যে পরিষেবাগুলির সাথে আপনার ইন্টারঅ্যাকশন সম্পর্কিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত, যেমন আপনি কীভাবে এবং কখন পরিষেবাগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন বা পরিষেবাগুলিতে নেভিগেট করেন।

ব্যক্তিগত তথ্যের উৎস

আমরা নিম্নলিখিত উৎসগুলি থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে যেমন আপনি যখন কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, পরিষেবাগুলি ভিজিট বা ব্যবহার করেন, আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন বা অন্য কোনোভাবে আমাদেরকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন;
• পরিষেবাগুলির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যেমন আপনি যখন আমাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন বা আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তখন আপনার ডিভাইস থেকে, এবং কুকি ও একই ধরনের প্রযুক্তির ব্যবহারের মাধ্যমে;
• আমাদের পরিষেবা প্রোভাইডারদের কাছ থেকে যেমন আমরা যখন তাদেরকে নির্দিষ্ট প্রযুক্তি সক্ষম করার জন্য নিযুক্ত করি এবং যখন তারা আমাদের পক্ষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রসেস করে;
• আমাদের পার্টনার বা অন্যান্য তৃতীয়-পক্ষের কাছ থেকে।

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি

আপনি কীভাবে আমাদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন বা আপনি কোন পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন তার ওপর ভিত্তি করে, আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদান, মানানসই করা এবং উন্নত করা। আমরা আপনাকে পরিষেবাগুলি প্রদান করতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি, যার মধ্যে আপনার সাথে আমাদের চুক্তি সম্পাদন করা, আপনার পেমেন্ট প্রসেস করা, আপনার অর্ডার পূরণ করা, আপনার প্রেফারেন্স এবং আপনার আগ্রহের আইটেমগুলি মনে রাখা, আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত নোটিফিকেশন আপনাকে পাঠানো, ক্রয়, রিটার্ন, বিনিময় বা অন্যান্য লেনদেন প্রসেস করা, আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, রক্ষণাবেক্ষণ করা এবং অন্য কোনোভাবে পরিচালনা করা, শিপিংয়ের ব্যবস্থা করা, কোনো রিটার্ন এবং বিনিময়ে সহায়তা করা, আপনাকে রিভিউ পোস্ট করতে সক্ষম করা এবং আপনার জন্য কাস্টমাইজ করা কেনাকাটার অভিজ্ঞতা তৈরি করা অন্তর্ভুক্ত, যেমন আপনার ক্রয়ের সাথে সম্পর্কিত পণ্যের সুপারিশ করা। পরিষেবাগুলিকে আরও ভালোভাবে মানানসই এবং উন্নত করতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার এর অন্তর্ভুক্ত হতে পারে।
• মার্কেটিং এবং বিজ্ঞাপন। আমরা মার্কেটিং ও প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি, যেমন ইমেইল, টেক্সট মেসেজ বা ডাক যোগে মার্কেটিং, বিজ্ঞাপন এবং প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে, এবং পরিষেবা বা অন্যান্য ওয়েবসাইটে পণ্য বা পরিষেবার অনলাইন বিজ্ঞাপন আপনাকে দেখাতে, যার মধ্যে আপনার আগে ক্রয় করা বা আপনার কার্টে যোগ করা আইটেম এবং পরিষেবাগুলিতে করা অন্যান্য অ্যাক্টিভিটির ভিত্তিতে দেখানো বিজ্ঞাপন অন্তর্ভুক্ত।
• নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ করতে, সুরক্ষিত পেমেন্ট ও কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদান করতে, সম্ভাব্য প্রতারণাপূর্ণ, বেআইনি, অনিরাপদ বা ক্ষতিকারক অ্যাক্টিভিটি শনাক্ত করতে, তদন্ত করতে বা সে বিষয়ে ব্যবস্থা নিতে, জননিরাপত্তা রক্ষা করতে এবং আমাদের পরিষেবাগুলি সুরক্ষিত রাখতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি। আপনি যদি পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নেন এবং একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, তবে আপনার অ্যাকাউন্টের ক্রেডেনশিয়াল সুরক্ষিত রাখার দায়ভার আপনার। আমরা কঠোরভাবে সুপারিশ করি যে আপনি অন্য কারও সাথে আপনার ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড বা অ্যাক্সেসের অন্যান্য বিবরণ শেয়ার করবেন না।
• আপনার সাথে যোগাযোগ করা। আমরা আপনাকে গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে, আপনার প্রতি রেসপন্সিভ হতে, আপনাকে কার্যকরী পরিষেবা প্রদান করতে এবং আপনার সাথে আমাদের ব্যবসায়িক সম্পর্ক বজায় রাখতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি।
• আইনি কারণ। আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ায় সাড়া দিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি, যার মধ্যে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা সরকারি এজেন্সির অনুরোধ, দেওয়ানি অনুসন্ধান, সম্ভাব্য বা প্রকৃত মোকদ্দমা বা অন্যান্য বিরোধপূর্ণ আইনি প্রক্রিয়ায় তদন্ত করা বা অংশগ্রহণ করা এবং আমাদের শর্তাবলি বা নীতিগুলির সম্ভাব্য লঙ্ঘন কার্যকর করা বা তদন্ত করা অন্তর্ভুক্ত।

আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করি

কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সাপেক্ষে বৈধ উদ্দেশ্যে তৃতীয়-পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি। এই ধরনের পরিস্থিতিগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• Shopify, ভেন্ডর এবং আমাদের পক্ষে পরিষেবা প্রদানকারী অন্যান্য তৃতীয়-পক্ষের সাথে (যেমন, IT ম্যানেজমেন্ট, পেমেন্ট প্রসেসিং, ডেটা অ্যানালিটিক্স, গ্রাহক সহায়তা, ক্লাউড স্টোরেজ, ফুলফিলমেন্ট এবং শিপিং)।
• আপনাকে মার্কেটিং পরিষেবা প্রদান করতে এবং বিজ্ঞাপন দেখাতে ব্যবসায়িক ও মার্কেটিং পার্টনারদের সাথে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা বিভিন্ন মার্চেন্ট ও ওয়েবসাইটের সাথে আপনার অনলাইন অ্যাক্টিভিটির ভিত্তিতে তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবার সাহায্যে ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপনে সহায়তা করতে Shopify ব্যবহার করি। আমাদের ব্যবসায়িক ও মার্কেটিং পার্টনাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তার নোটিশ অনুযায়ী আপনার তথ্য ব্যবহার করবে। আপনি কোথায় থাকেন তার ওপর ভিত্তি করে, বিভিন্ন মার্চেন্ট ও ওয়েবসাইটের সাথে আপনার অনলাইন অ্যাক্টিভিটির ভিত্তিতে আপনাকে টার্গেটেড বিজ্ঞাপন ও মার্কেটিং দেখানোর জন্য আপনার সম্পর্কে তথ্য শেয়ার না করার নির্দেশ আমাদেরকে দেওয়ার অধিকার আপনার থাকতে পারে। আপনি এই ধরনের ব্যবহার থেকে অপ্ট-আউট করতে এখানে আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন ।
• আপনি যখন নির্দিষ্ট কিছু তথ্য তৃতীয়-পক্ষের কাছে প্রকাশ করার জন্য আমাদেরকে নির্দেশ দেন, অনুরোধ করেন বা অন্য কোনোভাবে সম্মতি দেন, যেমন আপনার কাছে পণ্য শিপ করার জন্য বা আপনার সোশ্যাল মিডিয়া উইজেট বা লগইন ইন্টিগ্রেশন ব্যবহারের মাধ্যমে।
• আমাদের অ্যাফিলিয়েটদের সাথে বা অন্য কোনোভাবে আমাদের কর্পোরেট গ্রুপের মধ্যে।
• মার্জার বা দেউলিয়া হওয়ার মতো কোনো ব্যবসায়িক লেনদেনের ক্ষেত্রে, প্রযোজ্য কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য (যাতে সাবপোনা, সার্চ ওয়ারেন্ট এবং একই ধরনের অনুরোধের জবাব দেওয়া অন্তর্ভুক্ত), পরিষেবার শর্তাবলি বা নীতিগুলি কার্যকর করতে এবং পরিষেবাগুলি, আমাদের অধিকার এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের বা অন্যদের অধিকার রক্ষা করতে বা সমর্থন করতে。

Shopify-এর সাথে সম্পর্ক

পরিষেবাগুলি Shopify দ্বারা হোস্ট করা হয়, যা আপনাকে পরিষেবাগুলি প্রদান করতে এবং সেগুলির মান উন্নত করতে পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রসেস করে। আপনাকে পরিষেবাগুলি প্রদান করতে এবং সেগুলির মান উন্নত করতে, পরিষেবাগুলিতে আপনার জমা দেওয়া তথ্য Shopify-এর পাশাপাশি তৃতীয়-পক্ষের কাছে ট্রান্সফার ও শেয়ার করা হবে, যারা আপনার বসবাসের দেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এছাড়া, আমাদের ব্যবসাকে রক্ষা করতে, বাড়াতে এবং এর মান উন্নত করতে সহায়তা করার জন্য, আমরা Shopify-এর কিছু উন্নত ফিচার ব্যবহার করি, যেগুলোতে আমাদের স্টোর, অন্যান্য মার্চেন্ট এবং Shopify-এর সাথে আপনার ইন্টারঅ্যাকশন থেকে পাওয়া ডেটা ও তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে। এই উন্নত ফিচারগুলি প্রদান করতে, Shopify আমাদের স্টোর, অন্যান্য মার্চেন্ট এবং Shopify-এর সাথে আপনার ইন্টারঅ্যাকশন সম্পর্কে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারে। এইসব ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রসেস করার দায়ভার Shopify-এর, যার মধ্যে এই উদ্দেশ্যগুলির জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহারের ওপর আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জবাব দেওয়া অন্তর্ভুক্ত। Shopify কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে এবং আপনার কী কী অধিকার থাকতে পারে সে সম্পর্কে আরও জানতে, আপনি Shopify ভোক্তার গোপনীয়তা নীতি দেখতে পারেন। আপনি কোথায় থাকেন তার ওপর ভিত্তি করে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত নির্দিষ্ট অধিকার এখানে প্রয়োগ করতে পারেন: Shopify Privacy Portal Link।

তৃতীয়-পক্ষের ওয়েবসাইট এবং লিঙ্ক

পরিষেবাগুলি হয়তো তৃতীয়-পক্ষ দ্বারা পরিচালিত ওয়েবসাইট বা অন্যান্য অনলাইন প্ল্যাটফর্মের লিঙ্ক প্রদান করতে পারে। আপনি যদি এমন সাইটগুলির লিঙ্ক ফলো করেন যেগুলি আমাদের অ্যাফিলিয়েট নয় বা আমাদের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত নয়, তবে আপনার উচিত সেগুলির গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নীতি এবং অন্যান্য শর্তাবলি পর্যালোচনা করা। আমরা এ ধরনের সাইটগুলির গোপনীয়তা বা নিরাপত্তার কোনো গ্যারান্টি দিই না এবং এগুলোর জন্য দায়ী নই, যার মধ্যে এইসব সাইটে পাওয়া তথ্যের সঠিকতা, সম্পূর্ণতা বা নির্ভরযোগ্যতা অন্তর্ভুক্ত। সর্বজনীন বা আধা-সর্বজনীন স্থানে আপনার দেওয়া তথ্য, যার মধ্যে তৃতীয়-পক্ষের সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং প্ল্যাটফর্মে আপনার শেয়ার করা তথ্য অন্তর্ভুক্ত, সেগুলিও আমাদের বা তৃতীয়-পক্ষের ব্যবহারের কোনো সীমাবদ্ধতা ছাড়াই পরিষেবাগুলির অন্যান্য ব্যবহারকারী এবং/অথবা সেইসব তৃতীয়-পক্ষ প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীরা দেখতে পারে। পরিষেবাগুলিতে প্রকাশ করা ব্যতীত, আমাদের এ ধরনের লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত করার অর্থ এই নয় যে আমরা এ ধরনের প্ল্যাটফর্মের কনটেন্ট বা তাদের মালিক বা অপারেটরদের অনুমোদন করি।

শিশুদের ডেটা

পরিষেবাগুলি শিশুদের ব্যবহারের উদ্দেশ্যে নয় এবং আমরা জেনেশুনে আপনার আইনি অধিকারক্ষেত্রের সীমানার প্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার বয়সের কম বয়সী শিশুদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি এমন কোনো শিশুর পিতামাতা বা অভিভাবক হন যে আমাদেরকে তার ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছে, তবে তা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আপনি নিচে দেওয়া যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ পর্যন্ত, আমাদের কাছে এমন কোনো প্রকৃত জ্ঞান নেই যে আমরা 16 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত তথ্য "শেয়ার" করি বা "বিক্রি" করি (যেমনটি প্রযোজ্য আইনে এই পরিভাষাগুলি সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে)।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা এবং রিটেনশন

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থাই নিখুঁত বা অভেদ্য নয়, এবং আমরা "নিখুঁত নিরাপত্তার" গ্যারান্টি দিতে পারি না। এছাড়া, আপনি আমাদের কাছে যে তথ্য পাঠান তা ট্রান্সফারের সময় সুরক্ষিত নাও থাকতে পারে। আমরা সুপারিশ করি যে আমাদের কাছে সংবেদনশীল বা গোপনীয় তথ্য পাঠাতে আপনি অনিরাপদ চ্যানেল ব্যবহার করবেন না।

আমরা কতদিন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখব তা বিভিন্ন বিষয়ের ওপর নির্ভর করে, যেমন আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণ করতে, আপনাকে পরিষেবা প্রদান করতে, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে বা অন্যান্য প্রযোজ্য চুক্তি ও নীতিগুলি কার্যকর করতে আমাদের তথ্যের প্রয়োজন আছে কি না।

আপনার অধিকার এবং পছন্দ

আপনি কোথায় থাকেন তার ওপর ভিত্তি করে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত নিচে তালিকাভুক্ত অধিকারগুলির কিছু বা সমস্ত অধিকার আপনার থাকতে পারে। তবে, এই অধিকারগুলি নিরঙ্কুশ নয়, শুধু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য হতে পারে এবং আইন দ্বারা অনুমোদিত নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে আমরা আপনার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করতে পারি।

• অ্যাক্সেস করার / জানার অধিকার। আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার থাকতে পারে।
• মুছে ফেলার অধিকার। আমরা আপনার যে ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষণাবেক্ষণ করি তা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার থাকতে পারে।
• সংশোধন করার অধিকার। আমরা আপনার যে ভুল ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষণাবেক্ষণ করি তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার থাকতে পারে।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার। নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে এবং নির্দিষ্ট কিছু ব্যতিক্রমের ক্ষেত্রে, আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি পাওয়ার এবং এটি কোনো তৃতীয়-পক্ষের কাছে ট্রান্সফার করার জন্য আমাদেরকে অনুরোধ করার অধিকার আপনার থাকতে পারে।
• টার্গেটেড বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি বা শেয়ার করা থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার। আপনি কোথায় থাকেন তার ওপর ভিত্তি করে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের "বিক্রি" বা "শেয়ার" করা থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার থাকতে পারে, অথবা প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইনে সংজ্ঞায়িত অনুযায়ী "টার্গেটেড বিজ্ঞাপন" হিসেবে বিবেচিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার আপনার থাকতে পারে। আপনি এই ধরনের ব্যবহারগুলি থেকে অপ্ট-আউট করতে এখানে আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনি যদি গ্লোবাল প্রাইভেসি কন্ট্রোল অপ্ট-আউট প্রেফারেন্স সিগন্যাল সক্ষম করে আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, তবে আপনি কোথায় আছেন তার ওপর ভিত্তি করে, ওয়েবসাইট ভিজিট করতে আপনার ব্যবহার করা ডিভাইস এবং ব্রাউজারের জন্য আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে এটিকে অপ্ট-আউটের অনুরোধ হিসেবে বিবেচনা করব। আমরা যদি সিগন্যাল পাঠানো ডিভাইসটিকে কোনো Shopify অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত করতে সক্ষম হই, তবে আমরা অ্যাকাউন্টেও অপ্ট-আউটের অনুরোধটি প্রয়োগ করব। গ্লোবাল প্রাইভেসি কন্ট্রোল সম্পর্কে আরও জানতে, আপনি https://globalprivacycontrol.org/ ভিজিট করতে পারেন। গ্লোবাল প্রাইভেসি কন্ট্রোল ছাড়া, আমরা আপনার ওয়েব ব্রাউজার বা ডিভাইস থেকে পাঠানো অন্য কোনো "ট্র্যাক করবেন না" সিগন্যালকে স্বীকৃতি দিই না।
• যোগাযোগের প্রেফারেন্স ম্যানেজ করা। আমরা আপনাকে প্রচারমূলক ইমেইল পাঠাতে পারি, এবং আমাদের পাঠানো ইমেইলগুলোতে দেখানো আনসাবস্ক্রাইব বিকল্প ব্যবহার করে আপনি যেকোনো সময় এগুলো পাওয়া থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। আপনি অপ্ট-আউট করলেও, আমরা তখনও আপনাকে অপ্রচারমূলক ইমেইল পাঠাতে পারি, যেমন আপনার অ্যাকাউন্ট বা আপনার করা অর্ডার সম্পর্কিত ইমেইল।

আপনি পরিষেবাগুলিতে নির্দেশিত স্থানে বা নিচে দেওয়া যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে পারেন। Shopify কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে এবং Shopify দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত ডেটা সম্পর্কিত অধিকারসহ আপনার কী কী অধিকার থাকতে পারে সে সম্পর্কে আরও জানতে, আপনি https://privacy.shopify.com/en ভিজিট করতে পারেন।

এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করার জন্য আমরা আপনার প্রতি বৈষম্যমূলক আচরণ করব না। আপনার অনুরোধ প্রসেস করার আগে প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনুমোদিত বা প্রয়োজনীয় অনুযায়ী আমাদেরকে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, আপনার অধিকার প্রয়োগ করার জন্য আপনি আপনার পক্ষে অনুরোধ করার জন্য একজন অনুমোদিত এজেন্ট নিয়োগ করতে পারেন। কোনো এজেন্টের কাছ থেকে এমন অনুরোধ গ্রহণ করার আগে, আমরা এজেন্টের কাছে প্রমাণ চাইব যে আপনি তাদেরকে আপনার পক্ষে কাজ করার অনুমোদন দিয়েছেন, এবং আপনাকে আমাদের সাথে সরাসরি আপনার পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে। প্রযোজ্য আইনের অধীনে প্রয়োজনীয় অনুযায়ী আমরা সময়মতো আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

অভিযোগ

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রসেস করি সে সম্পর্কে আপনার কোনো অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে নিচে দেওয়া যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি কোথায় থাকেন তার ওপর ভিত্তি করে, নিচে দেওয়া যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আমাদের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আবেদন করার, অথবা আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার থাকতে পারে। EEA-এর জন্য, আপনি দায়ী ডেটা সুরক্ষা তদারকি কর্তৃপক্ষের একটি তালিকা এখানে পেতে পারেন।

আন্তর্জাতিক ট্রান্সফার

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আমরা আপনার বসবাসের দেশের বাইরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ট্রান্সফার, স্টোর ও প্রসেস করতে পারি।

আমরা যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল বা যুক্তরাজ্যের বাইরে ট্রান্সফার করি, তবে আমরা স্বীকৃত ট্রান্সফার প্রক্রিয়ার ওপর নির্ভর করব যেমন ইউরোপীয় কমিশনের আদর্শ চুক্তিভিত্তিক ধারা, বা যুক্তরাজ্যের প্রাসঙ্গিক উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ দ্বারা জারি করা কোনো সমতুল্য চুক্তি, যেমন প্রাসঙ্গিক হয়, যদি না ডেটা ট্রান্সফার এমন কোনো দেশে হয় যা পর্যাপ্ত স্তরের সুরক্ষা প্রদান করবে বলে নির্ধারিত হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমাদের কার্যপদ্ধতিতে কোনো পরিবর্তন প্রতিফলিত করার জন্য বা অন্যান্য কার্যপ্রণালী, আইনি, বা নিয়ন্ত্রক কারণসহ বিভিন্ন কারণে আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা এই ওয়েবসাইটে সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করব, "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি আপডেট করব এবং প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী নোটিশ প্রদান করব।

যোগাযোগ

আমাদের গোপনীয়তার কার্যপদ্ধতি বা এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অথবা আপনি আপনার জন্য উপলভ্য অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে আমাদেরকে support@webvista.studio ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমাদের যোগাযোগের অন্যান্য বিবরণ আমাদের যোগাযোগের তথ্যের নীতি-এ পাবেন। প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ডেটা নিয়ন্ত্রক।